윈도우 10(Windows 10) KB4535996 패치 후 시스템 멈춤, 블루스크린 이슈 발생!

Windows 10 KB4535996 Update caused a system freeze or blue screen of death

일부 사용자들의 PC에서 Windows 10 KB4535996 업데이트 이후 시스템 멈춤, 블루스크린이 발생하는 문제점이 발생하였습니다. 

Windows 10 KB4535996은 2월 27일에 공개된 윈도우 선택적 업데이트로, 업데이트 실패 이후, 0x800f0922 및 0x80070003 오류메세지가 발생합니다. 

업데이트 후, 재부팅 과정 중 100% 설치가 되지 않아 롤백이 된 후, 업데이트가 되지 않는 문제점이 발생합니다. 

MS 게시판에서는, 일부 사용자들이 업데이트 설치 후 PC가 랜덤하게 멈추는 문제점에 대해 불만을 제기하고 있습니다. 

한 사용자는 XPS 15에 KB4535996 업데이트 후, 노트북이 부팅되지 않고, BIOS의 POST테스트를 통과하지 못하는 문제점에 대해 언급하기도 하였습니다. 또한 일부 사용자는 블루스크린이 발생한다고 문제를 제기하기도 하였습니다. 

현재 MS측은 아직 해당 문제에 대해 공식적으로 확인하지 않은 상황이며, 현재까지 이러한 문제점을 해결하는 방법은 업데이트를 제거하는 방법밖에 없습니다. 또한 KB4535996가 자동으로 업데이트 되지 못하도록 설정하고, 수동으로 업데이트를 하는 방법밖에 없습니다. 

Windows 업데이트 제거방법

Windows 업데이트 실행 > 윈도우 업데이트 설정 페이지 > 업데이트 확인 > 업데이트 기록보기 > 업데이트 제거 > KB4535996 선택 후 제거 > PC 재부팅

 

출처:

https://www.windowslatest.com/2020/03/01/windows-10-kb4535996-issues/