안녕하십니까? (주)이스트시큐리티입니다. 먼저 이번에 발생한 ‘알약 공개용’ 제품 문제로 사용자분들께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 8월 30일 오전 11시 30분경, 최근 나날이 지능화되고 있는 랜섬웨어 공격에 효과적으로 대응하기 위해 당사 알약 공개용 제품의 랜섬웨어 탐지 기능을 강화하였으나, 해당 프로그램의 업데이트 과정 중 일부 PC에서 랜섬웨어 탐지 오류로 화면 멈춤 현상이 발생하였습니다. 이에, 당사는 해당 문제로 인해 PC 사용에 불편을 드린 점에 대해 무거운 책임감을 느끼며 정중히 사과드립니다. 당사는 이번 사안에 대해 오류 발생 PC에 대한 대응 방안을 안내하였으며, 8월 30일 오후 11시 30분경 오류 조치 완료 후 현재 정상적인 서비스를 제공 중입니다. 다만,..

이스트시큐리티 소식 2022. 8. 31. 07:02

(주)이스트시큐리티입니다. 기존에 안내된 알약 공개용 긴급 수동 조치 방안 중 안전 모드로 부팅하는 방법에 대해 설명드립니다. 1. 윈도우 로그인 화면에서 부팅하는 방법 컴퓨터 시작 중 윈도우 로그인 화면이 뜨는 경우, 다음 방법을 순서대로 따라 하여 안전 모드로 부팅할 수 있습니다. ① 키보드의 SHIFT 를 누른 상태로 전원 아이콘을 마우스 클릭합니다. ② SHIFT 를 누른 상태를 유지하며, 키보드의 화살표 키로 [다시 시작] 을 선택한 후 Enter 를 누릅니다. ③ 키보드의 SHIFT 를 누른 상태로 약 30초 ~ 1분간 기다리면 윈도우 로그인 화면이 검은 화면으로 암전 되었다가 아래 화면으로 변경됩니다. ④ 키보드의 화살표 키를 이용하여 다음 순서로 메뉴 선택 후 Enter 를 누릅니다. ⑤ ..

이스트시큐리티 소식 2022. 8. 31. 05:53

​ ㈜이스트시큐리티입니다. 이번 ‘알약 공개용’ 제품 문제로 사용자분들께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 금일 발생한 오류는 랜섬웨어 공격에 효과적으로 대응하기 위해 알약 공개용 제품의 랜섬웨어 탐지 기능을 강화하였으나, 해당 프로그램의 업데이트 과정 중 일부 PC에서 랜섬웨어 탐지 오류로 화면 멈춤 현상이 발생하였습니다. 대부분의 알약 공개용 사용자 분들은 정상적으로 사용이 가능합니다(기업용 제품은 본 이슈와 무관합니다). 알약 공개용 사용자 중 일부 화면 멈춤 현상이 있는 경우, 하기 안내에 따라서 조치 시 정상 복구할 수 있습니다. 즉시 복구를 희망하실 경우 아래 수동 가이드를 참고하여 조치 가능합니다. - 안 내 - 1. 수동 조치툴 다운로드 가능한 경우 ① 수동 조치툴 다운..

이스트시큐리티 소식 2022. 8. 30. 20:29

안녕하세요. 이스트시큐리티 입니다. 금일 (2022.08.30 11:30) 업데이트 된 알약 공개용에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생하여 현재 정확한 원인 분석 및 긴급 대응 중에 있습니다. 제품 사용 중 불편함을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 조속히 정상화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 영향받는 알약 공개용 버전 v3.5.8.617 * 알약 기업용 제품 영향 없음 알약 공개용 긴급 수동 조치 방안 안내 https://blog.alyac.co.kr/4898 알약 공개용 긴급 수동 조치 방안 안내 ​ ㈜이스트시큐리티입니다. 알약 공개용 제품으로 인하여 불편을 끼쳐드려서 깊이 사과의 말씀드립니다. 아래 현상이 발생하지 않는 대부분의 알약 공개용 사용자 분들은 정상적으로 사 blog.alyac.co.kr

이스트시큐리티 소식 2022. 8. 30. 15:27

안녕하세요? 이스트시큐리티입니다. 코로나19의 확산으로 재택근무나 화상회의처럼 비대면을 중심으로 한 디지털 기반의 근무형태로의 변화가 급격하게 추진된 가운데, 이를 통해 집이나 거점 오피스, 출장지 등 개인이 일할 수 있는 곳이면 어디든 그곳이 회사가 되고, 다양한 디바이스를 통해 업무를 하는 원격근무가 일상화되고 있습니다. 이처럼 디지털을 기반으로 한 업무 환경이 빠르게 확산되고 있고, 협업을 위해 여러 솔루션이 개발되고 있는 지금, 기업은 가장 중요한 자산인 문서를 중심으로 보안과 편의성을 갖춘 솔루션으로 스마트한 업무 환경을 구축해야 합니다. 이스트시큐리티에서 문서중앙화 솔루션으로 더욱 스마트하게 일하는 방법을 시리즈 카드뉴스로 제시합니다. ☎ 제품 상세 문의: 02-3470-2980

이스트시큐리티 소식 2022. 8. 29. 09:00

안녕하세요? 이스트시큐리티입니다. 재택근무나 화상회의처럼 비대면을 중심으로 한 디지털 기반의 근무형태로의 변화가 급격하게 추진된 가운데, 이를 통해 집이나 거점 오피스, 출장지 등 개인이 일할 수 있는 곳이면 어디든 그곳이 회사가 되고, 다양한 디바이스를 통해 업무를 하는 원격근무가 일상화되고 있습니다. 원격근무 환경에서도 내부 직원들이 안심하고 문서 작업을 하고 쉽게 데이터를 공유할 수 있는 환경을 마련하는 것은 업무 생산성에 대단히 중요한 요소로 떠오르는 가운데, 중요 문서와 데이터를 모두 중앙에 안전하게 저장하고, 쉽고 체계적으로 관리할 수 있는 방법은 없을까요? 이스트시큐리티에서 일 잘하는 기업의 문서 관리 비결을 시리즈 카드뉴스로 공개합니다. ☎ 제품 상세 문의: 02-3470-2980

이스트시큐리티 소식 2022. 7. 25. 09:00

안녕하세요? 이스트시큐리티입니다. 7월 정보보호의 달을 맞이하여 이스트시큐리티에서는 ‘보안환경 점검’ 설문조사를 실시했습니다. 이번 설문조사는 6월 29일부터 7월 13일까지 15일간 진행되었으며, 총 9천 명이 넘는 많은 분께서 설문에 응답해주셨습니다. 최근 기업의 내부 핵심인력과 외부 경쟁기업의 연계로 핵심기술이 연이어 국외로 빠져나가는 가운데, 내부 인력 보안 강화와 함께 기업 보안 이슈가 다시금 부각되고 있습니다. 기업의 경쟁력인 '핵심기술'을 안전하게 보호하기 위해 우리 회사의 보안 환경은 제대로 구축되어 있는지, 또 잘 관리되고 있는지 이스트시큐리티가 간단한 설문을 통해 점검해보았는데요. 지금 바로 설문조사 결과를 통해 우리의 보안 인식은 어디까지 와 있는지, 또 잘 대응하고 있는지 확인해보도..

이스트시큐리티 소식 2022. 7. 25. 09:00

안녕하세요? 이스트시큐리티입니다. 코로나19의 확산으로 재택근무나 화상회의처럼 비대면을 중심으로 한 디지털 기반의 근무형태로의 변화가 급격하게 추진된 가운데, 이를 통해 집이나 거점 오피스, 출장지 등 개인이 일할 수 있는 곳이면 어디든 그곳이 회사가 되고, 다양한 디바이스를 통해 업무를 하는 원격근무가 일상화되고 있습니다. 이처럼 디지털을 기반으로 한 업무 환경이 빠르게 확산되고 있고, 협업을 위해 여러 솔루션이 개발되고 있는 지금, 기업은 가장 중요한 자산인 문서를 중심으로 보안과 편의성을 갖춘 솔루션으로 스마트한 업무 환경을 구축해야 합니다. 이스트시큐리티에서 문서중앙화 솔루션으로 더욱 스마트하게 일하는 방법을 시리즈 카드뉴스로 제시합니다. ☎ 제품 상세 문의: 02-3470-2980

이스트시큐리티 소식 2022. 6. 27. 09:00