설문조사 통계로 알아본 '생성형 AI 시대, 기업 보안의 현실과 해법'

 

안녕하세요, 이스트시큐리티입니다.

 

최근 ChatGPT, Bard 등 생성형 AI 모델(LLM, Large Language Model)이 기업 업무 프로세스 전반을 빠르게 바꿔놓고 있습니다. 그러나 보안 분야에서는 여전히 “적극 도입 vs. 우려”라는 양면적인 분위기가 감지됩니다. 지난달, 이스트시큐리티가 개최한 기업의 LLM 필수 보안 전략 웨비나에 참석한 국내 기업 보안 담당자 및 실무자 200여 명을 대상으로 진행한 설문조사 결과가 이를 잘 나타내는데요. 

 

 

1. AI 활용 현황 및 도입 관심도

📂절반의 기업이 이미 생성형 AI 활용 중, '데이터 분석' 및 '고객 서비스' 용도를 주로 활용

 

설문 결과, 응답자의 절반이 이미 생성형 AI를 업무에 적용하고 있는 것으로 나타났습니다. 나머지 45%는 현재 사용하지 않고 있으나, 이들 중 상당수도 향후 도입 가능성을 긍정적으로 검토 중이라 응답했습니다. 이는 생성형 AI가 단순 관심을 넘어 실제 업무 프로세스 전반에서 빠르게 확산되고 있음을 시사합니다.

가장 많이 언급된 활용 영역은 데이터 분석 및 의사결정 지원(42%)이었고, 고객 서비스(30%)와 콘텐츠 생성 및 자동화 (28%) 분야가 그 뒤를 이었습니다. 이는 기업이 내부 데이터를 AI에 접목해 효율적으로 인사이트를 도출하거나, 고객과의 커뮤니케이션을 자동화하는 데 생성형 AI를 적극 활용하고 있음을 보여줍니다.

 

 

2. LLM 도입 시 주요 우려 사항

📂기업의 LLM 도입 시 '민감 데이터 유출'을 가장 우려 

 

 

전체 응답자의 64.5%가 LLM 도입 시 민감 데이터의 유출을 가장 큰 우려 사항으로 꼽았습니다. 이는 실제 업무 환경에서 기밀 문서, 고객 정보, 소스 코드 등이 AI에 입력·학습되는 과정에서 발생할 수 있는 기업의 핵심 자산인 데이터침해 위험이 현실적으로 크다는 것을 반영합니다. 

 

 

📂 기업 79%, 생성형 AI로 인한 정보 유출 “우려”

 

 

또한 79%가 중간 이상 수준의 우려를 나타냄에 따라, LLM 보안은 단순히 한두 부서의 사안이 아니라 전사적 차원의 관리가 필요한 문제임을 다시 확인시켜줍니다.

 

 

3. 보안 솔루션의 필요성과 효과성

📂기업 고객 87%, “LLM 전문 보안 솔루션 필요하다” 

 

 

87%의 응답자가 LLM 보안을 위한 전문 솔루션이 “필요하다”고 답했습니다. 이는 많은 기업들이 LLM의 편의성과 업무 효율 증대 효과를 긍정적으로 평가하는 동시에, 그에 따른 보안 리스크를 제어할 해법이 절실함을 인지하고 있음을 의미합니다.

 

 

📂 AI 보안 솔루션 고려시 “민감 데이터 유출 차단” 기능 중요

 

 

절반 이상의 기업이 "민감 데이터 유출 차단 기능”을 최우선 과제로 꼽았습니다. 이는 앞선 설문 결과와도 일맥상통하는 것으로, LLM 사용 과정에서 기밀 정보가 외부로 유출되지 않도록 하는 보안 수준이 무엇보다 중요하다는 결론을 재확인해줍니다.

 

 

4. 도입 의향과 기대 효과

📂 설문 응답자 58% "현재 또는 곧 생성형 AI 사용 예정, 보안 솔루션 도입 검토 중"

 

 

전체 응답자 중 58%는 생성형 AI 사용 혹은 도입을 고려하고 있으며, 필요 시 전문 보안 솔루션까지 검토하겠다고 밝혔습니다. 반면 24%는 내부 정책상 생성형 AI 사용을 제한 중이며, 관련 솔루션 도입 계획도 없다고 응답해, 기업별로 도입 수준에 따른 보안 대응 온도 차이가 존재함을 알 수 있습니다.

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🔍기업의 LLM 도입, 제대로 준비하려면 보안부터 챙기세요!

🗝️LLM 보안 솔루션의 필요성 :  AI 생산성과 보안 안정성의 조화

• 민감 정보 보호: 기업 내 LLM을 도입하더라도, 중요한 데이터를 안전하게 지킬 수 있다는 안도감
• 실시간 위협 대응: LLM을 악용한 신종 공격에도 빠르게 대응·학습할 수 있는 방어 체계
• 업무 효율 상승: 보안팀과 현업 부서 모두 관리 부담이 줄어듦

 

 

이번 설문조사는 생성형 AI(LLM)가 이미 많은 기업에서 업무 효율과 혁신을 이끌고 있지만, 동시에 데이터 유출과 악의적 공격 등의 새로운 위협을 만들어내고 있다는 사실을 여실히 드러냅니다. 87%가 “LLM 전문 보안 솔루션이 필요하다”고 응답했으며, 가장 중요한 고려 요소로 “민감 데이터 유출 차단 기능”을 꼽았습니다.

 

이는 단순히 AI를 ‘잘 활용’하는 것을 넘어, 기업 자산을 어떻게 안전하게 지킬 것인가에 대한 해답이 필요하다는 의미입니다. LLM 보안을 위한 전문 솔루션은 기존 엔드포인트 보안, 네트워크 보안과도 연계되어 종합적인 보안 체계를 갖추는 데 기여할 수 있습니다.

 

 

🔍 생성형 AI 시대, 기업 보안을 고민하고 있다면, 지금이 LLM 보안 전략을 구체화할 타이밍입니다!

이스트시큐리티는 기업 내 LLM 사용 시 발생할 수 있는 데이터 유출과 악성 콘텐츠 수신 위협을 탐지하고 차단하고자 차세대 보안 솔루션 '알약xLLM'을 제공하고 있습니다. 많은 기업 고객들께서는 LLM 보안 솔루션을 통해 보안의 사각지대를 없애고, 데이터·인력·솔루션 삼박자를 모두 점검해야 할 것입니다. 

 

앞으로도 이스트시큐리티는 급변하는 IT 환경에서 기업 고객들이 더욱 안전하게 기업의 핵심 자산을 지킬 수 있도록  차별화된 기술력으로 적극 지원하겠습니다. 

 

 

 

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